Der Bestand im System ist der Bestand im Regal.

Die häufigste Frage an einen Einzelunternehmer – und deshalb vertraglich geregelt, nicht nur gut gemeint.

Die Überwachung übernehmen etablierte Softwareunternehmen, mit denen ich zusammenarbeite. Sie prüfen Ihre Anwendung laufend von außen und alarmieren mich bei einer Störung – auch wenn ich gerade nicht am Rechner sitze. Brauchen Sie kürzere Reaktionszeiten als im Paket, vereinbaren wir sie im Angebot als SLA.

Bei Betriebsverträgen ist ein Datenexport zugesichert: Sie bekommen Ihren vollständigen Datenbestand jederzeit als Datei, nicht erst auf Nachfrage. Die Anwendungen laufen in Containern nach gängigem Standard und ohne exotische Abhängigkeiten – ein anderer Dienstleister kann den Betrieb übernehmen, ohne bei null anzufangen.

Bei Individualprojekten lässt sich die Übergabe des Quellcodes im Angebot vereinbaren. Sprechen Sie das an, bevor wir über den Preis reden – es ist eine Frage der Kalkulation, keine der Verhandlung.

Auf Servern in Deutschland, die ich selbst betreibe. Es gibt keinen Weiterverkauf, keine Auswertung Ihrer Daten und keine Übermittlung an Dritte.

Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung stelle ich bereit, sobald ich personenbezogene Daten für Sie verarbeite – das ist bei Lager- und QS-Anwendungen regelmäßig der Fall, sobald Benutzerkonten im Spiel sind.

Bei Individualentwicklung ist das verhandelbar und wird im Angebot ausdrücklich festgehalten – ich entscheide das nicht stillschweigend für Sie.

Bei der Lagerverwaltung als Produkt bleibt der Quellcode bei mir. Das ist die Grundlage dafür, dass alle Kunden von jeder Weiterentwicklung profitieren und der monatliche Preis so niedrig bleiben kann. Brauchen Sie den Quellcode zwingend, ist das eine Individualentwicklung und kein Produkt.